Consultance
Dream to Reality.
Des destinations de bien-être conçues, construites et exploitées, du concept à l'ouverture.
La pratique
Un cabinet de conseil dédié aux destinations.
Pure Wellness est un cabinet de conseil en bien-être dédié à la création de destinations, d'expériences et d'établissements qui génèrent une valeur commerciale, une valeur de marque et une valeur humaine durables.
Aux côtés des propriétaires, des promoteurs et des opérateurs hôteliers de luxe, Pure Wellness conduit le conseil stratégique, le développement de concept, la livraison de projet et la gestion d'actifs après ouverture, sur mesure pour la vision, la marque et le brief commercial de chaque projet.
Chaque projet est conçu de façon unique pour refléter sa destination, son identité de marque et son public cible, donnant naissance à des expériences de bien-être organiques, porteuses de sens et impossibles à reproduire. Le résultat est une stratégie bien-être qui élève l'expérience client, le positionnement de marque et la performance commerciale à long terme, pour l'opérateur, l'actif et la destination qu'il sert.
Le bien-être au-delà du spa
The Sanctum Method™.
Le Sanctum Method™ commence là où s'arrête l'architecture, en tenant une demeure à un standard que le luxe n'a jamais nommé : mesuré non par ce que l'on voit, mais par ce que l'on respire, la façon dont on dort, et la qualité avec laquelle les années y sont vécues.
Le Sanctum Method™ se déploie en trois niveaux intégrés, chacun bâti sur le précédent. Commencer par l'essentiel. Superposer l'actif. Affiner vers l'optimisé. Chaque niveau rapproche la résidence du Sanctum Standard™, la spécification qu'une demeure doit atteindre pour soutenir une vie plus longue et plus vive.
Découvrir Sanctum →Modèle d'engagement
Quatre phases, Dream to Reality.
01
Avant-projet
Étude de marché, développement de concept et conseil stratégique, pour clarifier la viabilité et le positionnement avant tout engagement.
- Benchmark complet du marché et de la concurrence
- Analyse du public cible et positionnement de concept
- Programmation des installations, planification des espaces, identification des sources de revenus
- Scénarios d'investissement, projections financières, feuille de route de faisabilité
- Conseil stratégique aux propriétaires, simple et direct
02
Gestion de projet
Traduire le concept validé en une réalité constructible, exploitable et commercialement viable.
- Développement et validation du design, coordination avec les architectes
- Spécification des matériaux, finitions et équipements, en toute indépendance des fournisseurs
- Sélection de marques et de partenaires, évaluation des fournisseurs, accompagnement des achats
- Documentation technique pièce par pièce
- Modélisation CAPEX/OPEX, analyse ROI, prévisions P&L
03
Préparation pré-ouverture, marketing et développement des équipes
Préparer l'entreprise, l'équipe et l'expérience client pour un lancement réussi et une excellence opérationnelle durable.
- Activation de marque, stratégie de lancement, communications pré-ouverture
- Design organisationnel, recrutement, structures de rémunération et d'incentive
- Formation signature aux soins de bien-être, déploiement des standards Sanctum
- Systèmes de réservation, de paiement et de front-office, SOP et accréditation
- Expérience thérapeute et équipe, culture, bien-être, progression
04
Conseil continu et gestion de marque
L'ouverture marque le commencement, non la fin. Notre Programme Ambassadeur protège l'intégrité de la marque et fait évoluer l'offre au rythme du marché.
- Gestion de la marque et du concept, conformité au cadre Sanctum
- Revue de performance face aux KPI convenus, optimisation des revenus
- Conseil produit, marque et achats, gestion des relations fournisseurs
- Formations de rappel, coaching de leadership, fidélisation des équipes
- Innovation de service, développement de carte, intégration longévité, réponse aux tendances
- Partenariat annuel disponible pour les groupes multi-propriétés
Portfolio
Projets sélectionnés.
Missions hôtelières et résidentielles en France, aux Maldives, en Turquie, en Irak, au Vietnam et au Qatar. Certaines propriétés sont ouvertes et en exploitation, d'autres en construction.
Antarès
Méribel · FR
64 appartements · spa de 850m² · 10 cabines · première clinique de bien-être des Alpes françaises
Aliée
Istanbul · TR
Clinique de bien-être de 3 350m² · 18 cabines de soin · 4 saunas · 3 hammams
Misincu
Cap Corse · FR
47 clés · spa de 300m² · 5 cabines de soin · retraite bien-être méditerranéenne
Antarès
Courchevel · FR
11 appartements de luxe · spa de 300m² · 5 cabines de soin · partenariat Groupe Vallat
Rosewood
Maldives
Île de bien-être dédiée · 12 cabines de soin · hydrothérapie · clinique de longévité
Rixos
Phú Quốc · VN
3 spas ouvrant par étapes · séjours bien-être immersifs · programmes signatures
Rixos
Baghdad · IQ
8 cabines de soin · salon longévité · hammam turc · bain froid · piscine saline
Palais
Doha · QA
Résidence privée · 3 espaces spa · programme longévité de luxe · biohacking
Trump International
Vietnam
470 villas · 1 200 membres · spa de 600m² · longévité orientée performance pour les membres du golf et la clientèle HNW · phase 1 sur 2
Les images sont des visuels d'ambiance, en attente des photographies des propriétés. Certaines missions restent soumises à confidentialité. Les projets hôteliers représentent la pratique de conseil Pure Wellness, les mêmes standards, fournisseurs et protocoles s'étendant à l'application résidentielle par notre marque sœur, Sanctum.
Ce qui nous distingue
Six différences qu'un groupe hôtelier devrait peser avant de nommer son conseil.
Nous exploitons trois sites en propre, Antarès Méribel, Misincu Cap Corse et Courchevel. Chaque recommandation que nous formulons a été éprouvée dans une clinique en activité avant d'être proposée à un client.
Rhian Evans intervient personnellement sur chaque mission, du concept à l'ouverture. Le jugement senior n'est pas délégué à des collaborateurs juniors. Pas de modèle de figure de proue.
La méthodologie est bâtie autour de Pure Wellness et du Sanctum Method™ : huit domaines d'infrastructure environnementale et opérationnelle, quatre piliers d'expérience client (Cleanse, Restore, Strengthen, Advance) et un standard noté (Sanctum Standard™ 80) qui rend la performance mesurable. La plupart des pairs proposent une gestion de spa générique, peu sont équipés pour concevoir pour le client orienté longévité.
Nos quatre phases sont définies par écrit : Concept stratégique et développement du design, Gestion de projet et coordination des achats, Préparation pré-ouverture et opérationnelle, et le Programme Ambassadeur. Chaque phase a un périmètre défini et des honoraires définis.
La préparation pré-ouverture est le point de défaillance de la plupart des destinations bien-être. Nous proposons, en phase 3, l'inclusion de quatre semaines de master training sur site, l'accréditation de l'équipe de praticiens, et les rituels d'exploitation qui portent la marque une fois que nous nous retirons. La plupart des pairs s'arrêtent à la livraison.
La plupart des cabinets s'arrêtent à l'ouverture. Nous proposons le Programme Ambassadeur en partenariat continu optionnel, gardant la fondatrice et l'équipe d'exploitation disponibles aussi longtemps que la propriété y trouve son intérêt, orientation trimestrielle, revue de performance face aux KPI convenus, gestion de marque, évolution des programmes.
Engager la consultance.
Les demandes de conseil sont reçues directement par Rhian Evans. Nous répondons personnellement sous cinq jours ouvrés.
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